2013年10月6日 星期日

「我書」定價思考術

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經濟與生活

首先蠻推薦大家可以去看看做決定前,應該讀點經濟」這本書,我想大家在學習經濟學時,總流傳著「經濟經濟,經常忘記」這樣的一句話吧,因為書名以及書的內容,其實都是從我們生活角度來說明,善用經濟學的知識,可以影響對方心理想法,使得對方做出不是很理智的決定。這本書改天會在寫下心得來介紹給大家,這次要介紹的是定價思考術 」,主要是因為經濟學那本書中,其中一章節有說到訂價的一個思維,讓我對與定某商品的價錢時,這是一門很深的學問,所以才找了這本書來加強自己的觀念。


定價中的隱藏利潤

大眾定價時會有以下的方式,妥協、直覺式分、猜測、成本加價、跟隨競爭對手、以及沿襲慣例往往都會都採用「剛好可以用」的價格,或者是「依照利潤和成長定價」,這兩個之間的差異在於隱藏的利潤。由於每個對產品的評價都不同,所以定價時,需要記住同一商品須滿足不同評價的顧客,才能夠賺取到不同的邊際利潤率。
從我們生活中,常可以看到「早鳥票」、「會員限定」、「商業午餐」等,但這些定價商品,相較於願意花較昂貴的價錢購買者來說,其保有限制存在,例如:早鳥票張數有限,且需要在半個月前搶購會員限定,需繳年費」、「商業午餐,選擇性來說並不多」等,但就因為大家較在乎的事情不相同,及感受度的程度有差,所以這樣的定價策略,滿足了更多樣的客戶進而提高公司獲利。


書中討論到,福特汽車早期亞洲市場營運不是很理想,韓森當任要職,為了改善營運績效,當時第一時間內想到的是降低成本,但他心裡很了解,降低成本並非能完全的解決問題。積極的尋找獲利管道之下,將問題聚焦在產品定價下,從假設提高1%的稅後淨利率進行分析,發現到只要每一美元的營收多賺一美分利潤,淨收入會提高33%,現金劉增加45%,長久來看市值將會增加達45%。韓森發現定價策略將會帶來極高的獲利後,卻發現了另外的問題- 要怎樣說服團隊內的經理人,以下為他的四個行動。


1. 賦予業務團隊力量:         鼓勵並獎勵業務團隊多賣高利潤的車種,少花時間推銷低利潤的替代方案。2. 利用折扣,讓顧客購買高一等級的車款:        促銷折扣是獎勵顧客淘汰舊車,購買較利潤的車款3. 交叉銷售融資:
       利用低利率等促銷手法,提供給福特汽車信貸,使車貸市場佔有率上升
4. 重整車隊的銷售混和:
       當時福特主要車隊部門(政府、商用、租車公司),韓森認為減少賣給租車公司汽車,將會保有更多的獲利,故改變了汽車銷售結構。


這樣的策略成功改善營運績效,隨後因市場的變動改變了車市的買氣,韓森針對每輛車款進行分析,發現消費者的行為改變,重新規劃促銷方案,使得個符合消費者的需求;從不同地區的代理商中,發現配車的問題,某些高利潤的車款,在某些地區詢問度極高,重整配車的狀況,再次提高了公司獲利。


其實有在參加路跑的朋友,應該有發現近幾年的路跑價錢都在漲價,但是服務真的有提高嗎?就是仗恃著你不能接受這價錢,你就可以不來參加,凡正這價目久了大家就習慣的這種心態,然後開始一堆不相關的組織,紛紛也辦起路跑活動來撈一筆,路跑活動的軟硬設施不在提升,很有可能會讓好不容易興起的路跑風潮就又滅了。

回到正題,關於定價這門課,不知道你是否有其他的想法呢?或許,有機會的話,大家可以找這本書來看看,自己可能再找時間來看看訂價背後的心理學:為什麼我要的是這個,最後卻買了那個?」感覺這本書也滿有趣的。

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